За отриманням нових сертифікатів ЕЦП рекомендуємо звертатися заздалегідь, за 10-15 днів до закінчення терміну дії сертифікатів ЕЦП. Термін дії сертифікатів ЕЦП - 1 або 2 роки з моменту оформлення, в залежності від обраного вами варіанту оформлення.
1 При оформленні КЕП генеруються секретні ключі (файли з розширенням .zs2). Файли формуються на носії Підписувача. Всю відповідальність за їх використання і зберігання несе тільки Підписувач. Рекомендуємо зробити копію папки з секретними ключами.
При втраті файлів секретних ключів їх відновлення неможливе!
2. При генерації секретних ключів Підписувач вводить пароль, який далі буде використовуватися кожен раз під час накладання КЕП.
При втраті паролю відновити його неможливо!
У разі, якщо секретні ключі або пароль до них загублені, вихід тільки один - отримання нових сертифікатів ключів КЕП.
АЦСК "Україна" і сервісний центр з оформлення КЕП не несе відповідальності за контроль терміну закінчення сертифікатів кваліфікованого електронного підпису Підписувача.
Здійснення електронного документообігу з закінченим терміном дії КЕП неможливе.
У разі зміни реквізитів підприємства або даних про Підписувача, необхідно оформляти нові сертифікати. В КЕП містяться дані про підприємство і Підписувача, при їх зміні кваліфікований електронний підпис стає недійсним. АЦСК "Україна" і сервісний центр з оформлення КЕП не несе відповідальності за контроль актуальності даних в КЕП Підписувача протягом терміну дії сертифікатів.